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FreedomPop, llamadas y navegación gratis en el móvil, ya está en España

La operadora que ofrece la única tarifa de datos sin coste, llega a España sin servicio de atención al cliente, aunque con tarifas competentes

Por Manu Contreras ,

freedompop sim

Hace unos meses la noticia hacía su aparición en prácticamente todos los medios tecnológicos de España: llega FreedomPop, una operadora virtual que ofrece tarifas gratuitas “de verdad”.

La operadora empieza a funcionar desde hoy mismo en España. Las tarjetas SIM empezarán a llegar según se las reservas en su web, por lo que los primeros que accedan y rellenen sus datos empezarán a recibir la semana que viene sus tarjetas. Pero por ahora sólo números nuevos, no habrá portabilidades hasta dentro de unos meses.

¿Gratis? Gratis. Pero… ¿gratis gratis? Si, gratis gratis gratis

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FreedomPop hará uso de la red de Orange, por lo que dependerá de su cobertura para ofrecer sus servicios. Ofrecerán llamadas y mensajes usando sus aplicaciones dedicadas y con tarifas muy baratas o incluso una gratuita, siempre y cuando no superes un límite de uso. Como el resto de operadoras, cobra la SIM y en este caso también la activación por 11 euros.

La oferta es muy clara, FreedomPop te da 200 MB de datos, 100 minutos para llamadas, 300 mensajes de texto y el uso de su red en otros 25 países por 0 euros. Nada. Pero la operadora virtual te empezará a cobrar una vez consumas esos máximos: 1.5 céntimos por cada mega consumido.

ofertas freedompop

Las otras dos tarifas que ofrecen son bastante competitivas. Por 9 euros al mes dan 2 GB de datos, minutos y mensajes ilimitados gratuitos. También hay una tarifa más amplia en datos, con 5 GB que cuesta 16 euros al mes. Ambas incluyen acceso a WhatsApp sin límite y sin afectar a los datos, lo cual es un ataque directo a la neutralidad de la red al permitir que un servicio tenga prioridad sobre el resto.

Otra forma de cobrar a los usuarios es ofrecer una opción para acumular datos, que permite guardar los megas que no has consumido un mes para el siguiente periodo de facturación. Eso sí, hay un límite de 20 GB y un coste mensual de 2 euros. El buzón de voz también es de pago, 99 céntimos de euro al mes o las alertas de uso, que cuestan otros 99 céntimos de euro al mes.

Sin servicio de atención al cliente

Otro de los graves problemas que tiene FreedomPop a su llegada a España es que no contará con un servicio de atención al cliente, por lo menos al principio, según confirman a El Confidencial.

Aunque las operadoras están obligadas a ofrecer un servicio de ayuda al cliente, FreedomPop no lo hará en los primeros meses, lo cual podría ser un problema para los primeros clientes y ante problemas de facturación. Aunque la empresa ha confirmado que en unos meses ofrecerán la posibilidad de agregar primero una ayuda mediante la web y si no se soluciona, un número de atención al cliente.

+ Info | FreedomPop

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Compartir en:

  • AB56-X

    Acceso a “whatsapp” ilimitado…¿Y debería de sorprenderme? Se nos olvida que Whatsapp va POR INTERNET. Consume datos…

    • PEKENS

      Ambas incluyen acceso a WhatsApp sin límite y sin afectar a los datos

    • dalix

      “Ambas incluyen acceso a WhatsApp sin límite y sin afectar a los datos”

      pone claro que sin afectar a los datos, hay que leer antes de comentar….

    • Juanaco

      Simplemente el sistema detecta de donde vienen esos datos y descarga dichos datos por lo que no tiene porque consumir datos si ellos no quieren

    • Yo

      Que tendra que ver? Esta compañia funciona utilizando un proxy, que sera una app propia de ellos en tu movil, gracias a la cual, podras seguir utilizando unicamente whatsapp tras haber consumido los 200 mb de datos.

      Lo entiendes ahora?

    • anonimo

      Sí, porque en el plan básico (a 0€) tienes sólo 200MB gratis (después, a 1,5€ cada 100MB). Lo que se entiende es que los mensajes de Whatsapp no te consumen datos y por lo tanto no cuentan para esos 200MB.

    • José

      LEE BIEN “WhatsApp sin límite y sin afectar a los datos”

    • Víctor

      Se refiere a que los datos consumidos por la aplicación de WhatsApp no te restan megas de tu tarifa de datos.

  • Rafel

    Cuando mirar la disponibilidad en la zona, al poner el Zip Code te da error siempre…

    • mary

      Yo he puesto el 50005 y lo ha admitido, pero no es mi ZIP.

  • pit

    Pues no son 0 €. Es 1€ al mes, 1er mes gratis:

    Your subscription includes a 30-day free service trial. At the conclusion of your free trial, your service will automatically renew at the rate provided. You also authorize FreedomPop to charge 0,99 € every month for continued service.

    • MMar

      Pues no, gratis gratis no… pero no está mal: “Tu suscripción incluye un periodo de prueba gratuito de 30-días. Cuando termine el periodo de prueba gratuito, tu servicio se renovará automáticamente con el plan proporcionado. También autorizas a FreedomPop a realizar un cargo 1,99 € mes para continuar con el servicio. Puedes cancelar o reducir tu tarifa en cualquier momento”

      1.99€ y además 1€ más si quieres una alerta de uso (supongo que se refieren a una alerta que te envían cuando consumes los MB gratis).

      TOTAL….. 3€/mes, sin posibilidad de portabilidad por el momento ni servicio de atención al cliente. Y al funcionar las llamadas de voz a través de internet, olvidémosnos de llamadas en lugares con poca cobertura.

  • qevmers

    Peligro. Peligro. Peligro.

    Mirar bien todas las paginas, hay clima por todas partes acabas pagando un pastón.
    Además la pagina de perfil no existe en castellano, solo en ingles.

  • Trinity

    Te cobran 11 euros por la activación. ¿Gratis, gratis? NO.

    • La tarifa, que es de lo que hablamos, es gratuita. Como el resto de operadoras, la activación y la SIM tienen un coste, pero actualizo el artículo añadiendo el precio de la activación, que no ha quedado totalmente claro. ¡Gracias!

      • MMar

        Siguen siendo 2€ al mes…. 🙂

  • Juan Carlos

    Lo del whatsapp es simple, como ISP ( Internet Service Provide ) pueden controlar todo tu flujo de datos, si ven en este flujo algo proveniente o hacía whatsapp, no tarifican dichos datos. De la misma manera pueden urgar en este tráfico y ver lo que escribes en whatsapp, cosa que ahora lo tienen más difícil con el cifrado.

    De todas maneras, es injusto para las otras aplicaciones de mensajería el favorecer sólo a la obsoleta whatsapp.

  • Carl

    ¿Se podrán hacer y recibir llamadas de calidad.?